Ferie bonus til dig: GRATIS FRAGT til GLS pakkeshops hele uge 29 og 30. Forsendelse mandag d. 23. og 30. juli – God sommer
  • 1-3 dages levering
  • Fri fragt over 599,-

Sådan bytter du

Du har 14 dage til at fortryde dit køb - og sende dine varer retur.

De 14 dage gælder fra den dag du har modtaget din pakke fra Svanebutikken. 
Julegaver byttes indtil den 24. januar 2018.


Skal du bytte til en anden størrelse eller model - Sådan gør du:

1. Bestil den ønskede nye varer i shoppen. 
På ordren skriver du OMBYT + dit ordre nummer/eller navn.
På denne måde sikre du, at du at jeg har størrelsen og modellen til dig.
Ved at skrive OMBYT på din ordre, sørger jeg for at beløbet ikke bliver trukket på din konto.
Pakken sendes herefter afsted til dig.


2.
Udfyld den vedhæftede returseddel.
Du finder retursedlen i din pakke fra mig. 
Du kan også hente retursedlen her.
Vigtigt at få udfyldt ordre nummer og navn korretkt.

 

3. Du pakker varen forsvarligt ind og sender retur til min adresse:
Svanebutikken.dk
Dyrehavevej 17
8370 Hadsten
Att. Hanne, Retur

4. Du vælger selv, om du sender med GLS eller postdanmark, når du sender din pakke retur.
Du betaler selv returneringsomkostningerne.
Er der tale om en reklamation eller en fejlleverance, så betaler jeg fragten. 
I dette tilfælde er det vigtigt, at kontakte mig på 26620775 eller på kontakt@svanebutikken.dk

5. Når jeg har modtaget din pakke - sender jeg dig en bekræftelsesmail, så du ved at pakken er kommet frem.

 

 

Skal du have pengene retur - Sådan gør du:

 

1. Udfyld den vedhæftede returseddel.
Du finder retursedlen i din pakke fra mig. 
Du kan også hente retursedlen her.
Vigtigt at få udfyldt ordre nummer og navn korretkt.

2. Du pakker varen forsvarligt ind og sender retur til min adresse:
Svanebutikken.dk
Dyrehavevej 17
8370 Hadsten
Att. Hanne, Retur

3. Du vælger selv, om du sender med GLS eller postdanmark, når du sender en pakke retur.
Du betaler selv returneringsomkostningerne.
Er der tale om en reklamation, en fejl leverence eller andet, så betaler jeg fragten. 
I dette tilfælde er det vigtigt, at kontakte mig på 26620775 eller på kontakt@svanebutikken.dk

4. Når jeg har modtaget din pakke - sender jeg dig en bekræftelsesmail, så du ved at pakken er kommet frem.

5. Pengene sendes retur på det kort du benyttede, da du handlede hos mig.
Hvis du ønsker at få pengene retur på et andet kort er det vigtigt, at du skriver til mig med de nye oplysninger. 

 

Er der nogen tvivl eller spørgsmål til denne proces, så er du altid velkommen til at kontate mig på 26620775

 

De bedste hilsner fra Svanemor Hanne

Produktet blev lagt i kurven

Til kassen

Shop videre